Neue Gepäckreservierungsregeln für den Shinkansen

Hat sich bei der Fahrt mit dem Shinkansen etwas geändert?

Der Shinkansen (新幹線) gilt als Japans archetypischstes Express-Reisemittel, mit dem man das Land per Hochgeschwindigkeitszug durchqueren kann. Der Hochgeschwindigkeitszug ist ein weit verbreitetes Verkehrsmittel mit Zugverbindungen von und zu den großen Städten wie Tokio und Kyoto, aber auch mit Unterkünften für eine Reise zu weniger bekannten Zielen durch die verschiedenen Linien. Dank der Shinkansen-Bahn kann man innerhalb eines Tages von einem Ende Japans zum anderen reisen - eine vor Jahrzehnten unvorstellbare Leistung, die es vielen ermöglicht, von einem nahe gelegenen Bahnhof und nicht von einem Flughafen aus zu starten. Nach mehr als zwei Jahren, in denen das Reisen stark eingeschränkt war, können ausländische Touristen wieder in den Shinkansen einsteigen und durch Japan reisen, was mit dem Japan Rail Pass noch einfacher und erschwinglicher ist.

Allerdings haben sich seit den Zeiten des stärkeren und offeneren Tourismus vor dem Jahr 2020 einige Bestimmungen für die Fahrt mit dem Shinkansen geändert, wenn man mit größerem Gepäck reist, im Gegensatz zu den Tagen der offeneren Protokolle von vor ein paar Jahren. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht und einen Leitfaden zu den neuen Vorschriften für die Reservierung und Fahrt mit dem Hochgeschwindigkeitszug im Jahr 2023, damit Sie Ihre Reise optimal gestalten können.

Was sind die neuen Gepäckbestimmungen in Japan?

Bisher lag es im Ermessen der Reisenden, größeres Gepäck mit in den Shinkansen zu nehmen und einen Platz dafür zu finden, wie z. B. die ausgewiesenen Gepäckabteile auf Bodenhöhe an der Vorder- und Rückseite bestimmter Waggons oder die Räume über der Sitzhöhe.

Jedoch ist es jetzt erforderlich, dass Reisende mit größerem Gepäck vor dem Einsteigen in die JR Central Tokaido Sanyo, JR West und JR Kyushu Shinkansen Züge spezielle Sitzplätze mit Platz für ihre Koffer reservieren. Bitte beachten Sie, dass für Hochgeschwindigkeitszüge, die nicht von einer dieser drei japanischen Organisationen betrieben werden, keine speziellen Sitzplatzreservierungen erforderlich sind. Vergewissern Sie sich vor dem Einsteigen, ob der Zug, mit dem Sie reisen möchten, diese spezielle Reservierung erfordert. Es ist ratsam, einige Tage im Voraus zu reservieren, aber Reservierungen am selben Tag sind durchaus möglich, wenn sie vor einer bestimmten Abfahrtszeit erfolgen.

Was gilt als übergroßes Gepäck?

Wie viel Gepäck kann ich in den Shinkansen mitnehmen?

Jeder Fahrgast darf jeweils zwei Gepäckstücke mit Übergröße mitnehmen. Jedes dieser Gepäckstücke darf, wie bereits erwähnt, eine Gesamtgröße von 250 cm nicht überschreiten. Außerdem darf jedes Gepäckstück nicht mehr als 30 kg wiegen. Dazu gehören keine Handgepäckstücke wie Rucksäcke oder Handtaschen.

Wie reserviere ich Sitzplätze im Shinkansen?

Wenn Sie einen JR Pass gekauft haben und Ihren Gutschein bereits umgetauscht haben, besuchen Sie bitte ein JR Ticket Office, um bestimmte Sitzplätze im Shinkansen zu reservieren. Wenn Sie mit dem JR-Ticketbüro sprechen, müssen Sie Ihren JR-Pass vorzeigen und angeben, dass Sie übergroßes Gepäck mitnehmen möchten. Die Sitzplatzreservierung wird dann so vorgenommen, dass der Platz neben dem Bereich für übergroßes Gepäck liegt. Sie werden auch gebeten, aus den verschiedenen Waggons zu wählen, die im Shinkansen gefahren werden können, darunter die allgemein zugänglichen normalen Waggons, die Green Cars oder die Gran Class Cars. Die Verfügbarkeit der Wagen hängt weitgehend vom Reiseziel ab, so dass häufig gefahrene Züge (d.h. Züge von und nach Tokio, Kyoto, Osaka, Fukuoka, etc.), haben verschiedene Möglichkeiten, aber beachten Sie, dass sie aufgrund des großen Andrangs von Touristen und Geschäftsreisenden eher frühzeitige Reservierungen erfordern.

Nehmen Sie sich in den Tagen vor Ihrer Abreise die Zeit, um Ihre Routen zu recherchieren. Anders als noch vor einigen Jahren können Reisende mit JR-Pässen ihre Fahrkarten auch online auf der offiziellen Website für die Reservierung von Japan Rail Passes sowie an den Fahrkartenautomaten reservieren, die standardmäßig auf Japanisch eingestellt sind, aber auch in einer Reihe anderer Sprachen bedient werden können. Wenn Sie an einem dieser Automaten Probleme haben, hilft Ihnen das Bahnhofspersonal gerne weiter, um die richtigen Fahrkarten zu finden. Ab 2021 müssen Reisende dem Bahnhofspersonal nicht mehr ihren JR-Pass vorzeigen, wie es noch vor einigen Jahren der Fall war, sondern sie stecken ihren Pass ein, bevor sie die Schranken der Zugstrecke betreten.

Wenn Sie keinen JR-Pass verwenden oder den Umtausch Ihres Vouchers noch nicht vorgenommen haben, können Sie Einzelfahrkarten mit reservierten Sitzplätzen auch an jedem beliebigen JR-Ticketschalter kaufen (große Bahnhöfe wie Tokio, Shinjuku, Kyoto, Osaka und die vielen Bahnhöfe, die Linien von und zum Flughafen betreiben, haben oft JR-Ticketschalter), aber auch an den Fahrkartenautomaten in den JR-Bahnhöfen. Wenn Sie reservierte Sitzplätze für den gewünschten Hochgeschwindigkeitszug kaufen möchten, wählen Sie unbedingt "Sitzplatz mit übergroßem Gepäckraum". Es werden Eintrittskarten mit Zug- und Sitzplatzinformationen ausgedruckt, die Sie an den Fahrkartenschaltern einlösen können. Das Bahnhofspersonal kann die Reisenden auch anhand der Informationen auf diesen Pässen zu ihren Sitzen führen, falls sie sich verirren sollten. Diese Einzelfahrscheine können auch online reserviert werden. Die Reservierungswebsite hängt davon ab, mit welchem Shinkansen gefahren wird und welche Organisation ihn betreibt. Reisende können Fahrkarten für diese Züge einen Monat vor dem Tag und der Uhrzeit der Abfahrt kaufen. Vor der Abfahrt können die Fahrkarten umgetauscht oder geändert werden, wobei zu beachten ist, dass beim Umtausch in eine teurere Fahrkarte der Differenzpreis gezahlt werden muss, während beim Umtausch in eine billigere Fahrkarte der Differenzbetrag erstattet wird. Die folgenden Websites können für die Suche und Buchung von Sitzplätzen genutzt werden:

• Für JR Central Tokaido Sanyo Züge besuchen Sie hier.
• Für JR West Züge besuchen Sie hier.
• Für JR Kyushu-Züge besuchen Sie hier.

Kann ich Sitzplätze für Übergepäck im Kodama-Zug buchen?

If you wish to buy reserved seats for your desired bullet train, be sure to select “Seat with an oversized baggage area.” Entry passes with train and seat information will be printed out for you to enter through the ticket gates. Station attendants can also guide travelers to their seats in case they get lost using the information on these passes as well. These individual passes can also be reserved online. The reservation website depends on which Shinkansen is being ridden and the managing organization. Travelers can buy tickets for these trains one month in advance of the day and time of departure. Prior to this departure, tickets can be exchanged or altered, though one should note that an exchange to a more expensive ticket will require a payment in the difference price, but an exchange to a cheaper ticket will result in a refund for the difference.

Reserved seating with oversized luggage with Japan Experience 

For those who have booked their tickets through Japan Experience, you will need to select and reserve your tickets on our website as usual. However, upon exchanging for the tickets using the QR code at the machine at the station, you will need to make a modification at the machine. The process, after initially receiving physical tickets with the QR code, is as follows:

1. After receiving your train tickets from the machine using the QR code, back on the home screen, press "Seat reservation with coupon ticket/Change of Reserved Seat."
2. Press "Change reserved seat (today)."
3. Insert the previously received ticket(s) into the designated slot on the machine. 
4. Once all the desired tickets for a reservation change are inserted (up 4 at one time), press "All tickets inserted" once prompted. 
5. Press "Do not change section," and find the corresponding train information for the reserved tickets. (This will be searchable by departure time). 
6. Choose either "Purchase seat with oversized baggage area," or "Purchase seat with oversized baggage compartment" depending on preference and availability. 
7. Choose from further seat details. 
8. Collect your new tickets. 

Der Kodama-Zug des Tokaido Shinkansen verkehrt zwischen Tokio und Shin-Osaka und richtet sich hauptsächlich an japanische Pendler und weniger an Freizeitreisende, ähnlich wie die vielen Expresslinien, die im ganzen Land verkehren. Daher sind normalerweise alle normalen Wagen dieses Zuges nicht reserviert, um denjenigen entgegenzukommen, die häufiger reisen und sich einen strafferen Ablauf wünschen. In vielen Kodama-Zügen wird jedoch ein Wagen mit reservierten Sitzen und einem Bereich für Fahrgäste mit größerem Gepäck ausgestattet sein. Dies gilt jedoch nicht für alle Kodama-Züge, daher sollten Sie sich auf den Websites von Sanyo Shinkansen und Kyushu Shinkansen informieren. Bei diesen Zügen ist zu beachten, dass es notwendig sein kann, einen Sitzplatz im luxuriöseren und geräumigeren Grünen Wagen zu buchen, um große Koffer unterzubringen, im Gegensatz zu den reichlich vorhandenen und zugänglichen normalen Wagen.

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Was ist, wenn ich Hilfe beim Ein- und Aussteigen benötige?

Natürlich wird das Einsteigen in den Shinkansen, das Aussteigen aus dem Shinkansen und die allgemeine Fortbewegung mit übergroßem Gepäck etwas erschwert. Im Prinzip wurden die neuen Richtlinien für übergroßes Gepäck entwickelt, um den Fahrgästen das Reisen zu erleichtern. Das Personal der Hochgeschwindigkeitszüge und der Bahnhöfe wird alles in seiner Macht Stehende tun, um Ihnen das Reisen zu erleichtern und Sie durch den Prozess zu führen. Wenn es schwierig ist, Ihr großes Gepäck in den Zug zu bringen und/oder in den dafür vorgesehenen Bereich zu stellen, sollten Sie das Zug- oder Bahnhofspersonal benachrichtigen, das Ihnen bei der Handhabung Ihres Gepäcks behilflich sein wird. Allerdings hat das Personal während des Zugbetriebs noch andere Aufgaben zu erledigen, so dass es zu Wartezeiten kommen kann, wenn das Personal beschäftigt ist.

Was ist, wenn ich ohne Reservierung einsteige?

Auch wenn es nicht ideal ist, ist das Einsteigen in den Shinkansen mit großem Gepäck ohne Reservierung möglich. Sobald der Zugbegleiter jedoch vorbeikommt, um die Fahrkarten zu bestätigen, werden die Fahrgäste aufgefordert, neue Fahrkarten zu kaufen und ihren Sitzplatz gegen einen Sitzplatz für Übergepäck einzutauschen und eine Gebühr von 1000 Yen zu zahlen. Um den Ärger und die zusätzlichen Kosten zu vermeiden, wird empfohlen, die Plätze vor dem Einsteigen zu reservieren.