Fahrkarten für den Zug von Kyoto nach Kanazawa

Kyoto, an der berühmten "Goldenen Straße" gelegen und Heimat von 17 UNESCO-Weltkulturerbestätten, ist ein Muss für jeden Japan-Besucher. Kaum ein anderes Reiseziel der Welt kann Touristen so in Erstaunen versetzen wie Kyoto. Manche Straßenzüge scheinen im Vergleich zur modernen Architektur in der Zeit stehen geblieben zu sein. Und Kyoto ist viel mehr als nur eine Stadt, denn die gesamte Präfektur Kyoto hat viel zu bieten. Ein Tagesausflug in das Fischerdorf Ine an der Küste zeigt eine Seite Kyotos, die viele nicht kennen!

Kanazawa, auch "Mini-Kyoto" genannt, ist die Hauptstadt der Präfektur Ishikawa in Hokuriku. Die Stadt blieb glücklicherweise vom letzten Weltkrieg weitgehend verschont und Teile davon, wie das Teeviertel Higashicha-ya, sind aus früheren Jahrhunderten erhalten geblieben. Kanazawa ist jedoch alles andere als eine "verwässerte Alternative" zu Kyoto, sondern ein wunderschönes Ausflugsziel mit einer einzigartigen Esskultur, Kunsthandwerk und einer malerischen Umgebung.

Bahnhof Kyoto

Der Bahnhof Kyoto liegt im Zentrum der alten japanischen Hauptstadt und ist gut an mehrere Nahverkehrslinien in und um Kyoto angebunden. Der Bahnhof Kyoto wird auch von der U-Bahn-Linie Karasuma angefahren. Der Bahnhof Kyoto ist der Knotenpunkt des ausgedehnten Busnetzes der Stadt, so dass der Bahnhof von überall in der Stadt leicht zu erreichen ist.

Bahnhof Kanazawa

Der im Herzen der Präfektur Ishikawa gelegene Bahnhof Kanazawa bietet wichtige Verbindungen in die Hauptstadt der Präfektur. Kommerzielle Attraktionen wie das Forus-Einkaufszentrum nebenan und mehrere Hotels umgeben das Viertel. Der bekannte Omicho-Markt, der auch als "Küche von Kanazawa" bezeichnet wird, befindet sich direkt südlich des Bahnhofs. An der Nordseite des Bahnhofs fahren Busse ab, die in die meisten Teile Kanazawas fahren. Hochgeschwindigkeitszüge fahren vom und zum Bahnhof Tokio, der als Endbahnhof für den Hokuriku Shinkansen dient. Im März 2024 wurde der Hokuriku Shinkansen bis Tsuruga in der Präfektur Fukui verlängert, so dass weitere Ziele mit dem Hochgeschwindigkeitszug erreicht werden können.

Wie lange im Voraus kann ich Zugtickets buchen?

Sie können Zugtickets in Japan frühestens 9 Monaten und spätestens 3 Tage vor der geplanten Abfahrt buchen.

Gibt es einen besonderen Tarif für Kinder?

Ja, es gibt ermäßigte Fahrpreise für Kinder. Kinder ab 12 Jahren gelten als Erwachsene, aber für Kinder zwischen 6 und 11 Jahren gibt es einen ermäßigten Tarif. Bis zu 2 Kindern unter 6 Jahren reisen kostenlos und müssen keinen Sitzplatz reservieren. Jedes weitere Kind unter 6 Jahren zahlt den normalen Kindertarif und muss einen Sitzplatz reservieren.

Wo Sie Ihre Fahrkarten in Japan erhalten können

Im JR-West-Gebiet (blau) können Sie Ihren QR-Code an den Automaten in den Bahnhöfen einscannen oder an den Midori-no-Madoguchi-Schaltern gegen eine physische Zugfahrkarte eintauschen. Im JR Central-Bereich (orange) können Sie Ihren QR-Code an den Automaten für reservierte Sitzplätze in den angegebenen Bahnhöfen einlösen. Im JR-Ostbereich (grün) können Sie Ihre Zugtickets an Shinkansen-Bahnhöfen, größeren Bahnhöfen im Großraum Tokio und an Bahnhöfen am Flughafen Narita erhalten.

Ihr Zug von Kyoto nach Kanazawa fährt bald ab - steigen Sie ein!

Um Ihre Fahrkarten für den Zug von Kyoto nach Kanazawa zu benutzen, gehen Sie einfach zum Bahnhof Kyoto, werfen Sie Ihre Fahrkarte in die Schranke am Eingang ein (vergessen Sie nicht, sie auf der anderen Seite wieder mitzunehmen) und steigen Sie in Ihren Zug ein! Wenn Sie einen Sitzplatz reserviert haben, steht die Nummer auf Ihrer Fahrkarte. Gute Fahrt! Wenn Sie in Kanazawa ankommen, stecken Sie Ihre Fahrkarte am Ausgang des Bahnhofs wieder in die Schranke. Die Stadt steht Ihnen offen!

Bestellungen ändern und stornieren

Wie Sie Ihre Bestellung stornieren

Kunden können ihre Zugfahrkartenbestellung bis zu 3 Werktage vor dem Abreisedatum stornieren, sofern sie den entsprechenden QR-Code noch nicht gescannt und Ihre physische Fahrkarten nicht erhalten haben. Es wird eine Stornogebühr von 15% erhoben und der QR-Code wird bei Stornierung der Bestellung sofort deaktiviert. Teilstornierungen von Bestellungen sind nicht möglich.

Zugfahrkartenbestellungen, bei denen der entsprechende QR-Code bereits gescannt und die Fahrkarten ausgedruckt wurden, oder Bestellungen, die weniger als 3 Werktage vor der Abfahrt eingehen, können an den JR-Bahnhöfen der Abfahrtsstadt bis zu 10 Minuten vor Abfahrt des Zuges storniert werden. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung mit einer Stornogebühr von 5-10 % (je nach Bahnhof und Büro wo die Bestellung storniert wird). Die Rückerstattung erfolgt bar in japanischen Yen.

Man kann keine Stornierungen an den Fahrkartenautomaten vornehmen. Bitte beachten Sie, dass JR Central-Büros nur Fahrten stornieren können, die mit JR Central-Linien durchgeführt werden.

Nach dem Tag und der Uhrzeit der geplanten Abfahrt können keine Rückerstattungen mehr vorgenommen werden: egal, ob der entsprechende QR-Code verwendet wurde oder nicht und unabhängig davon, ob die Kunden ihre physischen Fahrkarten ausdrucken lassen haben oder nicht.

Sollten Sie Ihren Zug verpassen, können Sie innerhalb einer Stunde mit dem nächsten Zug auf einem nicht reservierten Platz weiterfahren.

Hat Ihr Zug mehr als 2 Stunden Verspätung?

Wenn Sie sich gegen die Reise entscheiden, können Sie eine vollständige Rückerstattung des Fahrpreises beantragen. Kontaktieren Sie uns hier oder schreiben Sie eine E-Mail an contact@japanexperience.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos aller betroffenen Fahrkarten (nur wenn Sie Ihre Fahrkarten bereits ausdrucken lassen haben - wenn Sie den QR-Code noch nicht eingescannt haben sind keine Fotos erforderlich).

Sind Sie mit dem verspäteten Zug zum Zielort gefahren, können Sie mit Ihren Fahrkarten zum JR-Schalter am Zielort gehen und eine Teilerstattung beantragen (ca. 85 % des ursprünglichen Fahrpreises, je nach aktuellem Wechselkurs). Die Erstattung erfolgt in bar.

Wenn Sie Ihr Ziel doch noch erreichen möchten, aber nicht mit dem verspäteten Zug fahren wollen, können Sie Ihre Fahrkarte am JR-Schalter kostenlos umtauschen. Sie können Ihre Fahrkarte auf einen Zug umbuchen, der zu einem späteren Zeitpunkt oder an einem anderen Tag fährt. In diesem Fall haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.

Was tun, wenn Ihr Zug ausfällt

Wenn Sie Ihre Fahrkarten nicht mehr für die Fahrt zu Ihrem Zielort verwenden möchten, können Sie eine vollständige Rückerstattung des Fahrpreises beantragen, indem Sie uns hier kontaktieren oder eine E-Mail an contact@japanexperience.com senden mit Ihrer Bestellnummer sowie Fotos aller Fahrkarten (nur wenn Sie Ihre Fahrkarten bereits ausdrucken lassen haben - wenn Sie den QR-Code noch nicht eingescannt haben sind keine Fotos erforderlich).

Wenn Sie doch noch zum Zielort fahren wollen, können Sie Ihre Fahrkarte am JR-Schalter kostenlos umtauschen. Sie können Ihre Fahrkarte auf einen Zug umbuchen, der zu einem späteren Zeitpunkt oder an einem anderen Tag fährt. In diesem Fall haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.

Diese Stornierungsbedingungen gelten bei allen Umbuchungen - siehe unten für mehr Informationen.

Wie Sie Ihre Bestellung ändern können

Ihre Bestellung ändern, wenn Sie an demselben Tag fahren wollen ODER einen anderen Sitzplatz reservieren wollen (außer, Sie haben Sperrgepäck):

In diesen Fällen kann Japan Experience Ihre Buchung einmalig kostenlos ändern, wenn der entsprechende QR-Code nicht eingescannt wurde UND die Änderung mindestens 3 Werktagen vor dem in der Bestellung angegebenen Abreisedatum erfolgt.

Sie erhalten dann einen neuen QR-Code, den Sie an den JR-Bahnhöfen einlösen können, um Ihre Tickets zu bekommen.

Bei anderen/weiteren Änderungen müssen Sie Ihren QR-Code am Automaten eines JR-Bahnhofs einlösen, um Ihre Fahrkarten zu erhalten, und anschließend die Abfahrtszeit am selben Automaten bis zu 10 Minuten vor Abfahrt des Zuges ändern.

Wenn Sie Ihre Bestellung noch einmal ändern möchten, müssen Sie sie stornieren (siehe Stornierungsbedingungen) und anschließend eine neue Bestellung mit den neuen Reisedaten aufgeben.

Sie wollen das Abreisedatum, Reiseroute, Gepäckablage, oder die Anzahl der Sitzplätze in der Buchung andern:

Japan Experience kann in diesen Fällen Ihre Buchung nicht mehr ändern. Sie müssen den übermittelten QR-Code am Automaten an einem JR-Bahnhof einlösen, um Ihre Fahrkarten zu erhalten. Anschließend können Sie die Reisedaten am selben Automaten bis zu 10 Minuten vor der ursprünglich geplanten Abfahrt ändern. Kommt es zu einer Preisdifferenz, muss diese vor Ort beglichen werden.

Wenn Sie Ihre Bestellung noch einmal ändern möchten, müssen Sie sie stornieren (siehe Stornierungsbedingungen) und anschließend eine neue Bestellung mit den neuen Reisedaten aufgeben.

Wenn Sie sich im Bestellungsprozess in Bezug auf das Abreisedatum oder die Anzahl der Sitzplätze geirrt haben, müssen Sie eine neue Buchung online vornehmen. Japan Experience bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre frühere Buchung kostenlos zu stornieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Änderungen an neu ausgestellten Tickets nicht möglich sind.

Wer darf Fahrkarten kaufen?

Alle Personen über 12 Jahren können unabhängig von ihrem Aufenthaltsstatus oder ihrer Staatsangehörigkeit Einzelfahrkarten für Züge kaufen (im Gegensatz z. B. zum Japan Rail Pass und einigen JR-Regionalpässen). Das bedeutet, dass sowohl japanische Staatsbürger als auch Personen anderer Nationalitäten, die in Japan leben, Zugtickets online kaufen können. Für Kinder unter 12 Jahren gelten die oben genannten Bedingungen für Kindertarife.

Gültigkeit

Die ausgestellten Zugfahrkarten sind nur für das auf der Reservierung angegebene Datum und die angegebene Uhrzeit gültig und dürfen nur auf der Strecke Kyoto - Kanazawa benutzt werden.