Biglietti del treno da Kyoto a Kanazawa

Kyoto, che si trova sulla rinomata "via dell'oro" e ospita 17 siti dichiarati Patrimonio dell'Umanità dall'UNESCO, è una meta imperdibile per i turisti che si recano in Giappone. Solo poche destinazioni al mondo hanno la capacità di stupire i turisti come la magica Kyoto. Alcune strade, se confrontate con l'architettura più moderna, sembrano esser state congelate nel tempo. 

Ma la prefettura di Kyoto ha molto da offrire oltre alla sua capitale! Visitate il Villaggio dei pescatori di Ine sulla costa per una gita di un giorno e scoprirete un lato di Kyoto che molti non visitano!

Definita una "Mini-Kyoto", Kanazawa è il capoluogo della Prefettura di Ishikawa, nella regione di Hokuriku. Alcune parti della città, come il quartiere del tè di Higashicha-ya, sono rimaste intatte dai secoli precedenti grazie al fatto che la città non è stata colpita durante l'ultima guerra mondiale. Tuttavia, Kanazawa è ben lontana dall'essere un'alternativa poco interessante rispetto a Kyoto; piuttosto, è un'incredibile tappa da visitare assolutamente, con una cultura alimentare unica, prodotti artigianali e un ambiente caratteristico.

Come raggiungere la stazione di Kyoto

Comodamente collegata a diverse linee di trasporto pubblico locale a Kyoto e dintorni, gestite da JR o Kintetsu, l'operatore ferroviario regionale della regione del Kansai, la stazione di Kyoto si trova nel centro dell'antica capitale giapponese. La stazione di Kyoto è inoltre servita dalla linea metropolitana Karasuma ed è il fulcro del vasto sistema di autobus della città, che consente di raggiungere facilmente la stazione da qualsiasi punto della città.

Dove andare dalla stazione di Kanazawa

Situata nel cuore della Prefettura di Ishikawa, la stazione di Kanazawa fornisce un servizio importante per la capitale. Il quartiere è circondato da attrazioni commerciali come il centro commerciale Forus e diversi hotel. Il noto mercato di Omicho, soprannominato la "cucina di Kanazawa", si trova a sud della stazione. Gli autobus partono dal lato nord della stazione e raggiungono la maggior parte delle zone di Kanazawa. I treni proiettile viaggiano da e verso la stazione di Tokyo, che funge da stazione terminale dell'Hokuriku Shinkansen. Nel marzo 2024, la tratta dell'Hokuriku Shinkansen è stata prolungata fino a Tsuruga, nella prefettura di Fukui, consentendo di raggiungere altre destinazioni con il treno proiettile.

Con quanto anticipo posso prenotare i biglietti del treno?

È possibile prenotare i biglietti del treno in Giappone da 9 mesi prima della data di partenza del treno a 3 giorni prima della partenza.

Esiste una tariffa speciale per i bambini?

Sì, esistono tariffe speciali per i bambini. I bambini dai 12 anni in su sono considerati adulti, ma quelli dai 6 agli 11 anni beneficiano di una tariffa ridotta. I bambini di età inferiore ai 6 anni viaggiano gratis e non hanno bisogno di prenotare un posto a sedere. La tariffa gratuita è limitata a 2 biglietti, quindi ogni ulteriore bambino sotto i 6 anni pagherà la tariffa classica per bambini e dovrà prenotare un posto a sedere.

Dove cambiare i biglietti del treno in Giappone a seconda della regione

Nell'area JR West (blu), è possibile cambiare il codice QR con un biglietto ferroviario fisico presso le biglietterie automatiche per posti riservati, nelle stazioni o presso gli sportelli Midori-no-Madoguchi, chiedendo al personale della stazione. Nell'area JR Central (arancione), è possibile cambiare il codice QR presso i distributori automatici di biglietti per posti riservati nelle stazioni indicate. Nell'area JR East (verde), è possibile cambiare i biglietti del treno nelle stazioni Shinkansen, nelle principali stazioni dell' area metropolitana di Tokyo e nelle stazioni dell'aeroporto di Narita.

Come utilizzare i biglietti del treno in Giappone

Per utilizzare i biglietti del treno dopo averli cambiati, è sufficiente recarsi alla stazione di Kanazawa, inserire il biglietto del treno nelle porte automatiche (senza dimenticare di riprenderlo) e dirigersi verso il binario giusto per salire sul treno. A bordo del treno, cercate il numero del posto a sedere indicato sul biglietto, se avete prenotato il posto, e godetevi il viaggio! Una volta arrivati a Takayama, inserite di nuovo il biglietto ai cancelli all'uscita della stazione di Takayama e la città è ora tutta da esplorare.

Modifiche e cancellazioni

Cancellazione dell'ordine

I clienti hanno a disposizione fino a 3 giorni lavorativi prima della data di partenza, per annullare gli ordini di biglietti ferroviari, a condizione che non abbiano scansionato il codice QR corrispondente e non abbiano già cambiato i biglietti ferroviari fisici. Verrà addebitato un costo di cancellazione del 15% e il codice QR verrà immediatamente disattivato al momento della cancellazione dell'ordine. Non è possibile cancellare solo una parte della prenotazione.

Gli ordini di biglietti ferroviari per i quali è già stato scansionato il relativo codice QR e che sono stati già ricevuti, o gli ordini effettuati a meno di 3 giorni lavorativi dalla partenza, possono essere annullati presso gli uffici della stazione JR della città di partenza fino a 10 minuti prima della partenza del treno, dove verrà emesso un rimborso, con una tassa di cancellazione del 5%-10%, a seconda della stazione e dell'ufficio. Il rimborso sarà effettuato in contanti, in yen giapponesi.

La cancellazione non può essere effettuata presso le biglietterie automatiche. Gli uffici JR Central possono cancellare solo le tratte che transitano sulle linee JR Central.

Dopo il giorno e l'ora di partenza, i rimborsi non possono essere effettuati, indipendentemente dal fatto che il codice QR corrispondente sia stato utilizzato o meno e che i clienti abbiano ricevuto o meno i loro biglietti fisici. Tuttavia, se si perde il treno in partenza, è possibile salire sui treni successivi entro un'ora, in posti non riservati.

Queste condizioni di cancellazione sono ancora valide dopo una modifica, in base alle condizioni di modifica riportate di seguito.

- Se il treno subisce un ritardo di oltre 2 ore:

Se decidete di non utilizzare i vostri biglietti ferroviari per raggiungere la vostra destinazione, potete richiedere un rimborso completo contattandoci qui o via e-mail all'indirizzo contact@japanexperience.com con il vostro numero d'ordine e le foto di tutti i vostri biglietti (se avete già utilizzato il codice QR per stampare i vostri biglietti alla macchinetta, altrimenti non sono necessarie foto).

Se siete riusciti a prendere il treno in ritardo fino a destinazione, potete recarvi allo sportello JR di destinazione con i vostri biglietti e richiedere un rimborso parziale (circa l'85% del prezzo iniziale del biglietto, a seconda del tasso di cambio corrente). Il rimborso sarà effettuato in contanti. 

Se avete ancora intenzione di raggiungere la vostra destinazione, potete recarvi a uno sportello JR per modificare gratuitamente i vostri biglietti. È possibile cambiare i biglietti per un treno a una data o un orario successivi, ma non è possibile richiedere alcun risarcimento.

- Se il treno viene cancellato:

Se decidete di non utilizzare i biglietti del treno per raggiungere la vostra destinazione, potete richiedere un rimborso completo contattandoci qui o via e-mail all'indirizzo contact@japanexperience.com, con il vostro numero d'ordine e le foto di tutti i biglietti (se avete già utilizzato il codice QR per stampare i vostri biglietti alla macchinetta, altrimenti non sono necessarie foto).

Se avete ancora intenzione di raggiungere la vostra destinazione, potete recarvi a uno sportello JR per modificare gratuitamente i vostri biglietti. È possibile cambiare i biglietti per un treno in una data o un orario successivi, ma non si può chiedere alcun risarcimento.

Modifica dell'ordine

Se si desidera modificare:

• L'orario di partenza nello stesso giorno o il posto a sedere per un altro posto, eccetto quello per i bagagli:

Japan Experience può modificare una volta, gratuitamente, la vostra prenotazione, se il codice QR corrispondente non è stato utilizzato e se NON è entro 3 giorni lavorativi dalla data di partenza.

Vi verrà inviato un nuovo codice QR da utilizzare presso le stazioni JR per cambiare i nuovi biglietti.

In caso contrario, è necessario recarsi presso le macchinette della stazione JR per cambiare il codice QR e ricevere i biglietti, quindi modificare l'orario di partenza presso la stessa macchinetta fino a 10 minuti prima della partenza del treno.

Non è possibile modificare due volte lo stesso biglietto. Per la seconda modifica, l'ordine dovrà essere annullato (verificare le condizioni di annullamento) e quindi riordinato con le nuove informazioni di viaggio.

• Data di partenza, itinerario, posto per il bagaglio, numero di posti nella prenotazione:

Japan Experience non può modificare la prenotazione. È necessario recarsi alle macchine della stazione JR per cambiare il codice QR per ricevere i biglietti e cambiare l'orario alla stessa macchina fino a 10 minuti prima della partenza. Potrebbe esserci una differenza di tariffa da pagare sul posto.

Non è possibile modificare due volte lo stesso biglietto. Per la seconda modifica, l'ordine dovrà essere annullato (verificare le condizioni di annullamento) e quindi riordinato con le nuove informazioni di viaggio.

• Se si è commesso un errore nella data di partenza o nel numero di posti, è necessario effettuare una nuova prenotazione online. Japan Experience vi permetterà di annullare gratuitamente l'ordine precedente. Si prega di notare che non sarà possibile modificare i nuovi biglietti emessi.

Ammissibilità

Tutte le persone di età superiore ai 12 anni, senza restrizioni di residenza o nazionalità, possono acquistare biglietti ferroviari individuali (a differenza del Japan Rail Pass e di alcuni pass regionali JR, ad esempio). Sia i giapponesi che gli stranieri che vivono in Giappone possono quindi acquistare i biglietti ferroviari online. Al di sotto dei 12 anni si applicano le condizioni tariffarie per i bambini di cui sopra.

Validità dei biglietti ferroviari

I biglietti ferroviari emessi, sono validi solo per la data e l'ora indicate nella prenotazione e devono essere utilizzati solo sulla tratta Kyoto- Kanazawa.