Problème de santé à Tokyo : que faire 医者
Allô, docteur ?
Lorsqu’on visite le Japon il peut arriver qu’une maladie ouune douleur survienne que les médicaments emportés par précaution ne suffisentpas à soigner. Commence alors l’angoisse de devoir se faire soigner dans unpays étranger.
Tout d’abord, rassurez-vous : les soins au Japon sontsouvent complets, de bonne qualité et les cliniques, docteurs et hôpitaux pullulent, à un point engendrant la confusion.Le Japon fonctionne cependant selon un système bien différent de notre bienaimée Sécurité Sociale.
Les frais médicaux sont chers et il faudra impérativementchoisir avant de partir une assurance ou vérifier que votre assurance comprendles soins à l’étranger, sinon la facture risque d’être salée. Si vous êtesassurés, vous serez généralement remboursés aux deux tiers de vos dépenses, ledernier tiers étant de votre poche. Ce taux peut cependant varier selon lesassurances.
Mais pour obtenir ces remboursements il vous faudra produireauprès du service ad hoc la facture du docteur et sa prescription, si possiblesen anglais même si les assurances s’occupent généralement de la traduction. Leremboursement sera long mais arrivera. Attention, si vous vous faites soignerdans un hôpital vous hériterez de deux factures, celle de l’hôpital et celle dudocteur qui vous a ausculté, allez comprendre…
Mais bien avant cela il y a le véritable problème :comment se faire soigner au Japon quand on ne peut pas décrire ses symptômes et que ledocteur ne vous comprend pas.
Et là… miracle. L'office national du tourisme japonais (JNTO) dispose d’un guide en anglais sur son site qui sauve la vie ausens propre : Guide when you are feeling ill. Ce siteinternet répertorie tous les praticiens parlant et comprenant une langueétrangère. Vous pouvez sélectionner la langue, dont le français, la spécialitéet le quartier. Le site vous donne toutes les coordonnées et le plan d’accès.
L’ambassade de France fait de son côté un travail semblableen mettant en ligne une liste des praticiens parlant français.
Dans l’éventualité où vous ne pouvez pas vous déplacerseul, il faut savoir que les docteurs japonais se déplacent très peu àdomicile. Il vaudra mieux appeler, gratuitement, une ambulance (tel : 119)en prononçant la phrase suivante : "Kyukyusha wo onegai shimasu" suivie de l’adresse.
Au final, se faire soigner à Tokyo ne devrait pas poser deproblèmes insurmontables surtout en tenant compte de la serviabilité légendairedes Japonais. N’hésitez pas à demander, le personnel des hotels fera tout pour quevous vous en sortiez jusqu’au règlement de la note.
À lire : Consulter un médecin au Japon
