Tavel Angels a tu servicio
- Libertad y seguridad
Tu Travel Angel vive en Japón y es un hablante nativo de francés o inglés, es tu "ángel de la guarda". Te da la bienvenida en tu casa al llegar y te muestra todos los puntos claves de tu barrio. Durante tu estadía lo puedes contactar por teléfono o correo electrónico para asistencia o información para descubrir a Japón de una manera más agradable y sin estrés.
- Vive el país, no sólo de visita
Tu Travel Angel, elegido por su amabilidad, conocimiento cultural y disponibilidad, te ayuda a disfrutar mejor su estadía. Te explica las costumbres locales y te recomienda los mejores lugares, el Travel Angel te ayuda a tener una experiencia única en la vida cotidiana en Japón, una inmersión total.
La labor de los Travel Angels
Llegada y partida
- Te ayuda a organizar tu llegada por correo electrónico.
¿Quieres saber cuál es la manera más rápida para llegar a tu casa?¿Necesitas saber que tipo de ropa debes empacar? ¿Estás planeando tu viaje y necesitas recomendaciones? El Travel Angel te aconseja por correo electrónico desde el primer día de reservación de la casa, hasta el final de su estadía.
- Está allí al final de tu estadía
El Travel Angel vendrá a verte de nuevo al final de tu estandía para recoger las llaves y revisar que todo esté bien. Además, con el fin de mejorar continuamente nuestros servicios, el Travel Angel te preguntará acerca de tu viaje saber que te gustó y que no. Podrás hablar sobre los lugares que descubriste y que quieras añadir a nuestra lista de consejos para nuestros futuros viajeros.
Descubre tu casa
- Te estará esperando en tu casa a tu llegada a la hora que más te convenga
El Travel Angel estará allí en la casa para darte la bienvenida en el momento más conveniente para ti. Si te pierdes, llámalo y él te ayudará a encontrar la vía.
- Te explica el funcionamiento de la casa
Hay muchas cosas en una casa japonesa que no son distintas para los extranjeros. Así como el modo de vida es diferente, también lo son las casas. El Travel Angel es el encargado de explicarte en detalle cómo funcionan todos los aparatos japoneses y cómo tener buenas relaciones con los vecinos.
Explora et barrio
- Recorre el barrio contigo y te muestra lo más importante que hay alrededor de tu casa
A tu llegada, lo más probable es que tengas que hacer compras de comestibles o enviar cartas por correo. El Travel Angel te dirá dónde encontrar todo lo necesario lo cual te ahorrará tiempo valioso. Además, él o ella te mostrará la vía directa a la estación de tren, paseos y los mejores restaurantes para cenar.
- Te aconseja durante tu viaje
Si no tienes planes específicos de lugares para visitar, pregúntale a tu Travel Angel quien te aconseja sobre los mejores lugares y eventos que tendrán lugar durante tu estadía. Habla con él al llegar a tu casa o por correo electrónico antes y durante tu estadía.
They give you advice by email to arrange your arrival
They give you advice by email to help you organize your arrival.
Three weeks before your arrival in the house, you will receive an email detailing all the practical advice you need to know to get to the house. This email includes the contact details (email and telephone) of your House Angel. It's also a way of letting your House Angel know when you'll be arriving.
You can then contact your House Angel if you have any questions about your stay in our traditional house.
Do you need to know about the facilities in your house? Would you like details of the products available at your nearest supermarket? Are you looking for a nearby play area for your children? Do you want to arrive at your house before 3pm? By email, the House Angel will give you their best advice for organizing your arrival.
- They are available for your arrival
The House Angel is available when you arrive, by telephone if you get lost with the taxi driver or when you get off the bus, but also in person to welcome you. Japanese houses are sometimes located at the back of small alleyways, making them difficult to find.
However, in high season, on days when there are many arrivals, your House Angel may not be able to be present when you check in. In this case, they will leave you precise instructions for opening the house and will remain available at all times by telephone to help you take possession of the property. They can also drop by later to meet you, or can check in by video call if your schedules do not coincide.
Please note that if you are unable to arrive before the maximum check-in time set on 8pm (due to a late airport landing, for example), the House Angel will not be physically present.
Many things are unfamiliar in a Japanese home. Lifestyles are different, and so are the houses: tatami, futon, waste separation, Japanese-style toilets, washing machine with instructions in Japanese, rice cooker...
The House Angel will explain these details to you, answer any questions you may have about the house and your stay, and give you their best recommendations for places to go in the neighborhood or the city: buying second-hand yukata, shiatsu massage, Zen gardens, tea rooms, excursions around the city, flea markets. Not to mention the walks you can take, current events and shortcuts to the station!
If you wish, they can accompany you on a little tour of the neighborhood: supermarket, bus stop, post office, cash dispenser, restaurants, craftsmen.
He can also communicate easily with the other Japan Experience members in Japan if you have booked activities, internet connection products or an entire tour.
Unfortunately, restaurant bookings via the House Angel are not accepted as most establishments require a bank guarantee which Japan Experience cannot provide on behalf of clients.
- They remain available throughout your stay
Your House Angel can be contacted during your stay if you have any problems in the house, or in a situation where Japanese is essential: something you lost, a medical problem, etc.
On their days off, a bilingual English/Japanese emergency number takes over.
- They can help you organize your departure
Do you need a taxi to the station?
Do you want to leave your luggage in the luggage repository after check-out?
Do you fancy one last shopping trip?
Once again, the House Angel can give you their best recommendations and organize your departure from the house before 10am.
¿Quiénes son los Travel Angels?
Alquila una casa en Japón
Alquila una de nuestras casas en Japón y ten una experiencia auténtica y económica.
Nuestras casas y apartamentos están en las principales ciudades de Japón: Tokyo, Kanazawa, Takayama y Kyoto y están equipadas con las comodidades y servicios modernos en un ambiente tradicional japonés. Descubre el verdadero Japón y regálate una experiencia inolvidable.
© Shuto Araki