Bureaux d'échange du Japan Rail Pass

Lorsque vous avez votre bon d'échange Japan Rail Pass en main, il ne vous reste plus qu'une chose à faire ! À votre arrivée au Japon, vous devez échanger votre bon (voucher) à un bureau d'échange JR, pour obtenir votre Japan Rail Pass à utiliser pendant votre voyage. 

Voici notre guide d'échange, étape par étape, pour vous aider à vous préparer. 

Processus d'échange du Japan Rail Pass :

Lorsque vous commandez un Japan Rail Pass auprès de Japan Experience, comme indiqué précédemment, nous vous envoyons un bon à votre adresse de livraison dans votre pays d'origine ou même à votre lieu d'hébergement au Japon. Ce bon n'est pas le pass en lui-même, mais il sera utilisé pour échanger votre JR Pass au Japon. La procédure est la suivante :

1. Apportez votre/vos bon(s) à l'un des nombreux bureaux d'échange JR. Reportez-vous à la liste ci-dessous pour trouver un bureau. La plupart de ces bureaux sont situés à l'intérieur des gares JR, mais aussi dans un certain nombre de grands aéroports, tels que l'aéroport international du Kansai, l'aéroport de Haneda et l'aéroport de Narita. Notez qu'il n'y a pas de bureau de change dans tous les grands aéroports du Japon.
2. Présentez votre/vos bon(s) au personnel du bureau de change JR, ainsi que le(s) passeport(s) associé(s) à chacun d'eux. On vous demandera de confirmer votre date d'activation. N'oubliez pas que la date d'activation et la date d'échange ne doivent pas nécessairement être les mêmes. Si vous avez l'intention d'utiliser votre JR Pass à une date ultérieure, vous êtes libre de le faire, à condition que ce soit dans les 30 jours suivant la date d'échange.
3. Recevez votre JR Pass utilisable et, si vous le souhaitez, vous pouvez aussi demander des réservations de sièges pour vos prochains voyages en train. Vous pouvez également le faire ultérieurement dans un bureau JR ou aux machines disponibles dans les gares JR.  

Préparez-vous et prévoyez où vous échangerez votre bon JR Pass en utilisant la liste officielle de bureaux d'échange JR à travers le Japon ci-dessous.

NOTE: Les passes régionaux ne peuvent être échangés qu'à certains bureaux d'échange spécifiques. Merci de vérifier sur la page de votre pass régional.

Pour ceux qui auraient commandé des billets de train auprès de Japan Experience, le processus d'échange est différent. Il est détaillé ici. 

Bureaux d'échange du Japan Rail Pass à Tokyo

Aéroport de Narita Terminal 1

• JR East Travel Service Center (Ekitabi concierge)
  8:30-18:00, tous les jours
• JR Ticket Office
  6:30-8:30, puis 18:00-21:45, tous les jours 
• Narita International Airport Terminal 1 Travel Center
  10:30-18:00, tous les jours

Aéroport de Narita Terminal 2

• JR East Travel Service Center (Ekitabi concierge)
  8:30-20:00, tous les jours
• JR Ticket Office
  6:30-8:30, puis 18:00-21:45, tous les jours

Aéroport de Haneda Terminal International 3 (Tokyo Monorail)

• JR East Travel Service Center (Tokyo Monorail 2F Ticket Gate/Arrival Lobby)
  6:45-20:00, tous les jours

VEUILLEZ NOTER QUE LE JR PASS PEUT ÊTRE UTILISÉ SUR LE TOKYO MONORAIL

Tokyo Station

• Japan Rail Pass Exchange Corner (Yaesu Central Ticket Gate, 2F)
  7:30-20:30, tous les jours
   
• Japan Rail Pass Exchange Corner (Yaesu North Ticket Gate, 2F)
  9:00-19:00, tous les jours
   
• JR East Travel Service Center (Japan Rail Cafe)
  9:00-17:00, tous les jours
   
• JR East Travel Service Center (Marunouchi North Exit)
  7:30-20:30, tous les jours
   
• JR Tokai Tours Tokyo Office
  10:00-19:00, tous les jours

Shinjuku Station

• JR East Travel Service Center (New South Ticket Gate)
  8:00-19:00, tous les jours

• JR East Travel Service Center (Central East Ticket Gate)
  9:00-18:00, tous les jours
   

Ueno Station

• JR East Travel Service Center (Central Ticket Gate)
  8:00-18:00, tous les jours
   

Shibuya Station

• JR East Travel Service Center (South Ticket Gate)
  9:00-18:00, tous les jours
   

Ikebukuro Station

• JR East Travel Service Center (West Exit)
  9:00-18:00, tous les jours
   

Shinagawa Station

• JR East Travel Service Center (Central Ticket Gate)
  8:00-18:00, tous les jours
   
• JR Central Ticket Office
  9:00-19:00, tous les jours
   
• JR Tokai Tours Shinagawa Office
  Lun-Ven : 10:00-18:00
   

Bureaux d'échange Japan Rail Pass à Yokohama

Shin-Yokohama Station

• JR-Central Ticket Office (Shinkansen East Ticket Gate)
  8:00-20:00, tous les jours
   
• JR Tokai Tours Shin-Yokohama Office (Shinkansen West Ticket Gate)
  Lun-Ven : 10:00-18:00
   

Yokohama Station

• JR East Travel Service Center (Central South Ticket Gate)
  10:00-18:00, tous les jours

Bureaux d'échange Japan Rail Pass à Osaka

Aéroport International du Kansai

• JR Ticket Office (Kansai-Airport Train Station, JR Ticket Gate)
  5:30-23:00, tous les jours

Osaka Station

• JR Ticket Office (Central Gate, No. 12 and 13)
  6:00-22:00, tous les jours
   
• Nippon Travel Agency TiS Osaka Branch (Travel Service Center Osaka)
  8:00-20:00, tous les jours

Shin-Osaka Station

• JR East Travel Service Center
  8:00-20:00, tous les jours
   
• JR Ticket Office (JR West & East)
  6:00-22:00, tous les jours
   
• JR Ticket Office (JR Central)
  5:30-23:00, tous les jours
   
• Nippon Travel Agency TiS Shin-Osaka Branch
  Lun-Ven : 7:00-20:30
  Sam/Dim/Vacances : 7:00-20:00
   
• JR Tokai Tours Shin-Osaka Office (Shinkansen South Ticket Gate)
  Lun-Ven : 08:30-20:00

Bureaux d'échange Japan Rail Pass à Kyoto

Aéroport International du Kansai

• JR Ticket Office (Kansai-Airport Train Station, JR Ticket Gate)
  5:30-23:00, tous les jours

Kyoto Station

• JR Information Counter (1F, International Arrivals Lobby)
  8:00-20:00, tous les jours
   
• JR Ticket Office (1F, Central Gate)
  6:30-21:00, tous les jours
   
• JR Ticket Office (1F, JR-Central Hachijo Shinkansen)
  8:30-23:00, tous les jours
   
• JR Tokai Tours Kyoto Office (1F, Hachijo Exit)
  8:00-20:00, tous les jours

Bureaux d'échange Japan Rail Pass à Chubu

Nagoya Station

• Japan Rail Pass Exchange Office
  10:00-19:00, tous les jours
   
• JR Ticket Office
  6:00-10:00, puis 19:00-23:00, tous les jours
   
• JR Tokai Tours Nagoya Office (Central Concourse)
  Lun-Ven : 8:00-20:00
  Sam/Dim/Vacances : 8:00-19:00
  
   
• JR Tokai Tours Nagoya Station Hirokoji Entrance Office (Hirokoji Exit)
  Lun-Ven : 7:30-20:00
  Sam/Dim/Vacances : 8:00-18:00
   

Hamamatsu Station

• JR Ticket Office (Shinkansen Transfer Gate)
  8:00-20:30, tous les jours
   
• JR Tokai Tours Hamamatsu Office (Shinkansen Ticket Gate)
  10:00-18:00, tous les jours

Shizuoka Station

• JR Ticket Office
  8:00-20:30, tous les jours
   
• JR Tokai Tours Shizuoka Office
  10:00-18:00, tous les jours

Bureaux d'échange Japan Rail Pass à Hokkaido

New-Chitose Airport Railway Station

• JR Hokkaido Visitor Information Desk (B1F, Ticket Gate)
  8:30-19:00, tous les jours

Sapporo Station

• JR Information Desk (Temporary Location: West Ticket Gate)
  8:30-19:00, tous les jours

Hakodate

• JR Ticket Counter for Rail Pass
  10:00-12:30, puis 13:30-18:00, tous les jours

Kushiro 

• JR Ticket office
  10:00-18:00, tous les jours

Japan Rail Pass Exchange Office in Kyushu

Kokura Station

• JR Ticket Office
  10:30-18:00, tous les jours

Hakata Station

• JR-KYUSHU Ticket Office
  7:00-21:00, tous les jours

Nagasaki Station

• Ticket Office
  10:00-17:30, tous les jours

Saga Station

• Travel Service Center
  Lun-Ven : 10:30-12:00, puis 13:00-18:00
  Sam : 10:30-18:00
   
• Ticket Office
  Dim/Vacances : 10:30-18:00

Oita Station

• Ticket Office
  10:00-18:00, tous les jours

Kumamoto Station

• Ticket Office
  11:00-18:00, tous les jours

Miyazaki Station

• Ticket Office
  10:30-18:00, tous les jours

Kagoshima-Chuo Station

• Travel Service Center
  Lun-Mer/Ven-Dim/Vacances : 10:00-18:00
   
• Ticket Office
  Jeu : 10:00-18:00